Booking Conditions - Sacha Lodge

Conditions de Réservation

DÉCOUVRIR PLUS
La pestaña **Booking Conditions** contiene una versión francesa resumida, no una traducción línea por línea. El siguiente HTML conserva todas las etiquetas originales y utiliza exclusivamente el texto disponible en esa pestaña:

Réservez en Toute Confiance

La flexibilité est essentielle lors de la planification d’un voyage. Sacha Lodge propose des politiques conçues pour protéger votre investissement et vous permettre de réserver en toute sérénité dans un contexte de voyage en constante évolution.

Conditions de Réservation et de Paiement

  • Aucun acompte requis pour réserver jusqu’à trois chambres (en haute saison, un acompte peut être demandé).
  • Pour quatre chambres ou plus, un acompte de 10 % est requis.
  • Pour les programmes incluant les Galápagos, un acompte de 35 % est requis, quel que soit le nombre de chambres.
  • Paiement total demandé 30 jours avant l’arrivée (60 jours pour les programmes Galápagos).
  • Paiement par virement bancaire, chèque américain ou carte via PayPal (frais applicables).
  • Les agences doivent consulter notre équipe commerciale pour les contrats de groupe.

Modifications et Annulations

Aucun frais pour modifier les dates d’une réservation existante.

Aucune pénalité avant le voyage pour raisons médicales ou personnelles justifiées (certificat médical requis).

  • Jusqu’à 3 chambres :
    • Annulation ≥31 jours : sans frais.
    • ≤30 jours : 100 % de frais.
  • 4 chambres ou plus :
    • ≥61 jours : sans frais.
    • 60–31 jours : pénalité équivalente à l’acompte.
    • ≤30 jours : 100 % de frais.
  • Programmes Galápagos :
    • ≥35 jours : remboursement ou report selon les services.
    • <35 jours : remboursement partiel soumis aux pénalités des prestataires.
  • Les politiques des compagnies aériennes s’appliquent.
  • Les politiques des compagnies aériennes s’appliquent.
  • Des frais bancaires peuvent s’appliquer.
  • Les politiques des compagnies aériennes s’appliquent.
  • Les services non utilisés ne sont pas remboursables.

Politique des Vols (Quito–Coca–Quito)

  • Tous les vols sont réservés et coordonnés par Sacha Lodge.
  • Tous les vols sont réservés et coordonnés par Sacha Lodge.
  • Les horaires varient selon les compagnies (généralement entre 09h00 et 12h00).
  • Retards, modifications ou annulations peuvent survenir indépendamment de notre volonté ; les politiques des compagnies s’appliquent.

Exigences de Voyage et Passagers

  • Les noms doivent correspondre exactement aux passeports.
  • Les voyageurs sont responsables des exigences de visa, santé et vaccination.
  • Les données personnelles sont utilisées uniquement pour l’opération du voyage et peuvent être partagées avec les prestataires concernés.

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour l’opération du voyage et peuvent être partagées avec les prestataires concernés.

Logistique du Voyage

  • Les programmes ne commencent ni ne se terminent le dimanche (transfert privé possible avec supplément).
  • Arrivée au lodge : entre 13h00 et 14h00.
  • Départ : 06h00 après le petit-déjeuner.
  • Les retards ou no-show peuvent entraîner la perte de services sans remboursement.

Activités Guidées & Observation de la Faune

  • Groupes limités à 6 personnes par guide (guide privé disponible).
  • Les excursions peuvent être ajustées selon la météo ou la sécurité.
  • Les excursions peuvent être ajustées selon la météo ou la sécurité.
  • Les excursions peuvent être ajustées selon la météo ou la sécurité.
  • Les excursions peuvent être ajustées selon la météo ou la sécurité.
  • Les visites au Saladero de Loros et au Macaw Tree sont possibles le mercredi et le dimanche (contribution locale de 10 USD).
  • Les observations de faune ne sont jamais garanties ; aucun appât n’est utilisé.
  • Distance respectueuse obligatoire, aucun contact ou nourrissage des animaux.
  • La photographie ne doit pas perturber la faune (pas de flash ni de comportements invasifs).